سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية تعامل سقاية مع البيانات الشخصية لعملائها، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها

يجمع المتجر البيانات اللازمة لتنفيذ الطلب فقط، وتشمل: الاسم، ورقم التواصل (الجوال أو الواتساب)، والبريد الإلكتروني عند توفره، وتفاصيل الطلب، والدولة أو المدينة. كما قد تجمع بيانات تقنية عامة مثل نوع الجهاز والموقع التقريبي لأغراض تشغيل الموقع وتحسينه.

أغراض الاستخدام

تستخدم البيانات حصرا لتنفيذ الطلبات، والتواصل مع العميل بشأنها، وإرسال ما يثبت تنفيذها، إضافة إلى تحسين جودة الخدمة.

بيانات الدفع

لا يقوم المتجر بجمع أو تخزين بيانات بطاقات الدفع. تعالج عمليات الدفع بالكامل لدى مزود خدمة دفع متوافق مع المعيار العالمي لأمن بيانات بطاقات الدفع (PCI-DSS)، وتبقى بيانات البطاقة لديه دون اطلاع المتجر عليها.

مشاركة البيانات

لا يبيع المتجر بيانات عملائه ولا يشاركها مع أي طرف، إلا بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب، كمزود خدمة الدفع أو وسيلة إرسال التوثيق.

حقوق العميل

يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وذلك بالتواصل مع المتجر.

ملفات الارتباط

يستخدم الموقع ملفات ارتباط (Cookies) لأغراض التشغيل وتذكر التفضيلات وتحسين تجربة الاستخدام، ويمكن للعميل التحكم بها عبر إعدادات المتصفح.

التواصل

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني: info@siqayah.com.